Canlı sohbete katılmak, haber, uzman görüşü ve piyasa sinyallerini anında almak için TELEGRAM, TWITTER, FACEBOOK, INSTAGRAM’dan bizi takip edin.
TikTok, içerik kontrolünde yapay zekaya yönelmesiyle birlikte küresel iş gücünden yüzlerce çalışanını işten çıkarma kararı aldı. Bu gelişme, son yıllarda AI teknolojisinin iş gücünün yerini alabileceği konusundaki tartışmaların artmasıyla gündeme geldi. Ancak, bazı araştırmalar teknolojinin işletmelere operasyonel verimlilik sağladığını da ortaya koyuyor.
Malezya’daki Çalışanlar Etkilendi
İşten çıkarmalar arasında Malezya’daki çalışanlar en çok etkilenenler oldu. İki kaynağa göre, bu ülkede yaklaşık 700 çalışan işten çıkarıldı. Ancak, TikTok’un ana şirketi ByteDance, Malezya’da etkilenen çalışan sayısının 500’ün altında olduğunu belirtti. İşten çıkarmalar, TikTok’un içerik moderasyonu ekiplerinde çalışanların çoğunu kapsıyor.
Kaynaklardan biri, işten çıkarmaların Çarşamba gecesi e-posta ile bildirildiğini açıkladı. TikTok, işten çıkarmaları doğrulayarak, AI kullanarak içerik moderasyonunu geliştirme planlarının hızlandığını vurguladı.
İnsan Moderatörlerin Zorlukları
PC Mag’a göre, TikTok’taki insan moderatörler zor bir iş yapıyor. 2022’de saatlik ücretleri yaklaşık 1.80 dolar olarak belirlendi ve bu, günde yaklaşık 10 dolara tekabül ediyor. Moderatörler, “cinayet, intihar, çocuk istismarı, pornografi, kazalar veya yamyamlık” gibi içerikleri sürekli olarak incelemek zorunda kalıyorlardı.
Bir çalışan, Investigative Journalism Bürosu’na, her bir çalışanın günde yaklaşık 900 video incelemesi gerektiğini belirtmişti. 700 video izlemek “işten kaçınma” olarak değerlendiriliyordu. Aylık minimum video inceleme hedefini karşılayamayan çalışanlar, maaşlarının dörtte birine kadar kayıplar yaşayabiliyordu.
Daha Fazla İşten Çıkarma İhtimali
Kaynaklardan biri, TikTok’un Kasım ayında daha fazla işten çıkarma planladığını ifade etti. Bu, şirketin bazı bölgesel operasyonlarını birleştirme çabalarının bir parçası. Şirket, bu yıl içinde gerçekleştirdiği işten çıkarmalara devam ediyor. Nisan ayında İrlanda’da 250’den fazla işçi çıkarıldı, Mayıs ayında ise pazarlama ve operasyon ekiplerinden 1,000 işçinin daha işine son verildi.
Güvenlik Yatırımları ve Düzenleyici Baskılar
TikTok, içerik moderasyonunu güçlendirmek amacıyla global operasyon modelinde değişiklikler yaptığını belirtti. Şirket, bu yıl sadece güvenlik sistemlerine yaklaşık 2 milyar dolarlık yatırım yapmayı planlıyor. TikTok’un sözcüsü, içerik ihlali yapan içeriklerin %80’inin otomatik teknolojilerle temizlendiğini vurguladı.
Bu işten çıkarmalar, TikTok’un Malezya hükümeti tarafından sosyal medya şirketlerine uygulanan düzenleyici baskılarla karşı karşıya olduğu bir dönemde gerçekleşiyor. Hükümet, sosyal medya şirketlerinden 2025 yılının ilk ayında bir operatör lisansı başvurusu yapmalarını istemişti.
TikTok, 2024’ün başlarından itibaren artan güvensiz sosyal medya içerikleri nedeniyle izleme mekanizmalarını güçlendirme gereksinimi duydu. Bu bağlamda, şirketin yapay zeka ile içerik moderasyonuna yaptığı geçiş, operasyonel verimliliği artırma çabalarının bir parçası olarak değerlendiriliyor.
