Canlı sohbete katılmak, haber, uzman görüşü ve piyasa sinyallerini anında almak için TELEGRAM, TWITTER, FACEBOOK, INSTAGRAM’dan bizi takip edin.
Microsoft, artan rekabet ortamında, Kasım ayından itibaren müşterilerinin otonom yapay zeka ajanları oluşturmasına olanak tanıyacak. Bu adım, Salesforce gibi rakiplerinin kendi yapılandırılabilir yapay zeka araçlarını tanıtmasının ardından geldi. Microsoft, bu gelişmeyi Londra’daki AI Turu sırasında duyurdu ve işletmelere kendi yapay zeka asistanlarını özelleştirme fırsatı sundu.
Yapay Zeka Ajanları: Sanal Çalışanlar Olarak İşlev Gösterecek
Microsoft, yapay zeka ajanlarını Mayıs ayında ilk kez duyurmuştu ve bu araçlar daha önce özel önizleme aşamasındaydı. Kasım’dan itibaren ise, sanal çalışan olarak işlev görebilecek bu ajanlar, daha fazla işletmenin kendi ajanlarını inşa etmesine imkan tanıyacak. Yapay zeka ajanları, büyük dil modellerinin (LLM) sohbet arayüzlerinden önemli bir evrim olarak görülüyor ve kullanıcı deneyimini daha sorunsuz hale getiriyor.
Bu girişimle Microsoft, çok az insan müdahalesi gerektiren otonom programlar sunmayı hedefliyor. Bu ajanlar, müşteri sorgularını yanıtlamak, satış fırsatlarını belirlemek ve envanteri yönetmek gibi işlevler üstlenecek.
Rakiplerin Otonom Ajanlara Güvencesi
Büyük teknoloji şirketleri arasında yer alan Salesforce da yapay zeka ajanlarının potansiyeline inanıyor ve bu araçların teknoloji firmalarına yapay zeka endüstrisine yapılan milyarlarca dolarlık yatırımları daha kolay şekilde monetize etme fırsatı sunabileceğini savunuyor.
Microsoft’un müşterileri, Kasım ayında halka açık önizlemede yer alacak olan Copilot Studio uygulamasını kullanarak bu tür ajanları oluşturabilecekler. Şirket, müşterilerin hem kendi iç modellerini hem de OpenAI tarafından sağlanan modelleri kullanabileceğini duyurdu.
Microsoft, 10 Hazır Kullanım Ajanı Tanıtıyor
Microsoft, rutin görevleri yerine getirebilecek 10 hazır kullanım ajanı tanıttı. Bu ajanlar, tedarik zincirlerini yönetmek, masraf takibi yapmak ve müşteri iletişimlerini yönetmek gibi işlevleri yerine getirecek. McKinsey & Co. gibi bir müşteri, bu araçlara önceden erişim sağladı ve bir demo sırasında, müşteri sorgularını yönetmek için bir ajan oluşturdu.
Demo sırasında, ajanın bir e-postayı inceleyerek iletişimin içeriğini anlamaya çalıştığı gösterildi. Ajana, iletişim geçmişini kontrol ederek doğru danışmanı belirleme ve takip toplantısı ayarlama gibi görevler verildi.
Microsoft’un İş ve Endüstri Copilot’unda kıdemli başkan yardımcısı olan Charles Lamanna, “Copilot, yapay zeka için kullanıcı arayüzüdür,” dedi. “Her çalışanın bir Copilot’ı olacak, kişiselleştirilmiş yapay zeka ajanı ve bu Copilot, orada bulunan yapay zeka ajanları denizinde etkileşim kurmak için kullanılacak.”
Microsoft’un Copilot Benimsemesi Üzerindeki Baskılar
Son aylarda Copilot benimseme konusundaki endişelerin artmasının ardından Microsoft üzerinde baskı artmış durumda. Araştırma firması Gartner’ın Ağustos ayında yaptığı 152 BT organizasyonunu kapsayan anket, katılımcıların çoğunun Copilot girişimlerini pilot aşamanın ötesine taşımadığını ortaya koydu. Microsoft’un hisse senedi fiyatı, Eylül çeyreğinde %2.8 düştü ancak yıl boyunca %10 artış gösterdi.
